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Häufige Fragen

Was finde ich im Bereich Auswertungen?​

Unter Auswertungen findest du alle wichtigen statistischen Übersichten, unterteilt in drei Hauptbereiche:

  • Umsätze
  • Kunden
    *CSV Export
    Jeder Bereich bietet dir verschiedene Unterauswertungen, grafische Darstellungen, Tabellen und Exportfunktionen.

Wie kann ich den Zeitraum einer Auswertung festlegen?​

Oben rechts kannst du über das Kalenderfeld den Zeitraum filtern. Zur Auswahl stehen:

  • Heute
  • Gestern
  • aktuelles Jahr
  • letztes Jahr
  • aktueller Monat
  • letzter Monat
  • frei wählbarer Zeitraum über die Kalenderansicht
    Die Diagramme und Tabellen aktualisieren sich automatisch nach Auswahl des Zeitraums.

Kann ich Auswertungen exportieren oder drucken?​

Ja. Über den grünen Button “Tools” kannst du:

  • die Tabelle drucken
  • die Daten als CSV-Datei exportieren
    Die CSV-Datei ist kompatibel mit Excel, Google Sheets, Steuerberatern und Buchhaltungssystemen.

Was zeigt die Umsatzübersicht an?​

Im Tab Umsätze > Gesamt siehst du:

  • eine zeitliche Umsatzentwicklung als Liniendiagramm
  • darunter eine Tabellenübersicht mit Umsatz pro Monat
  • den Gesamtumsatz pro gewähltem Zeitraum
    Dies hilft dir bei der Jahresplanung und saisonalen Einschätzung.

Was zeigt die Auswertung „Umsatz pro Kunde“?​

Die Auswertung „Umsatz pro Kunde“ berechnet den durchschnittlichen Umsatz pro Kunde im gewählten Zeitraum.

Die Kennzahl zeigt dir nicht die Umsätze einzelner Kunden, sondern den Durchschnittswert, den ein Kunde innerhalb des gewählten Zeitraums umgesetzt hat.
Diese Auswertung hilft dir dabei:

  • den durchschnittlichen Kundenwert zu bestimmen
  • saisonale Schwankungen zu erkennen
  • Marketingbudgets besser zu planen
  • Entwicklungen im Kaufverhalten zu analysieren

Welche weiteren Umsatzarten kann ich auswerten?​

Unter Umsätze findest du zusätzlich Auswertungen für:

  • Mitgliedschaften
  • Kurse
  • Termine
  • Tickets
    Diese Bereiche zeigen dir im Detail:
  • gebuchte Einheiten
  • Umsätze pro Kategorie
  • Mengenentwicklung
  • Trends pro Modul

Was zeigt die Auswertung „Kunden“ an?​

Unter Kunden > Kunden findest du alle registrierten Kundenkonten — sortiert nach Anmeldedatum im gewählten Zeitraum.

Was zeigt der Bereich „Teilnehmer“?​

Hier siehst du, wie viele Teilnehmer in allen Kursen, Terminen und Tickets angelegt sind.

Was zeigt „Aktive Kursteilnehmer“?​

Alle Personen, die im ausgewählten Zeitraum mindestens einen Kurs besucht haben, werden hier angezeigt. Dies umfasst aktive Kurs- und Terminteilnehmer des jeweiligen Monats und dient als Grundlage für die Monatsabrechnung des Grundmoduls.

Die Liste wird unter anderem genutzt für:

  • Teilnehmerstatistiken
  • Analyse der Kursbuchungsentwicklung
  • Planung der Auslastung

Was zeigt die Auswertung “Gebuchte Tickets” an?​

Unter Kunden > Gebuchte Tickets findest du alle Tickets, die im ausgewählten Zeitraum gebucht wurden.
Die Liste enthält die Ticketkategorie und die Anzahl der gebuchten Tickets.

Diese Übersicht dient gleichzeitig als Grundlage für die monatliche Abrechnung des Ticketmoduls.
Sie zeigt dir exakt, wie viele Tickets im jeweiligen Monat verkauft wurden und ermöglicht eine saubere, nachvollziehbare Abrechnung.

Was zeigt die Auswertung „Gebuchte Termine“ an?​

Unter Kunden > Gebuchte Termine werden alle Einzeltermine nach Terminkategorie sortiert angezeigt, die im ausgewählten Zeitraum über das 1:1-Terminmodul gebucht wurden.

Diese Auswertung dient gleichzeitig als Grundlage für die monatliche Abrechnung des Terminmoduls. Sie zeigt dir exakt, wie viele Termine im jeweiligen Monat pro Terminkategorie gebucht wurden und ermöglicht eine transparente und nachvollziehbare Monatsabrechnung.

Welche CSV-Exporte stehen zur Verfügung?​

Im Reiter CSV Export kannst du folgende Daten herunterladen:

  • Teilnehmerdaten aller Kurstermine
  • Mitgliedschaften (Teilnehmerdaten aller Mitglieder, gruppiert nach Geschlecht und Jahrgängen oder Teilnehmerdaten aller Mitglieder, als Liste (ohne Probemitgliedschaften)).

Wie wird der Umsatzverlauf dargestellt?​

Als farbig hinterlegte Liniendiagramm-Kurve, die:

  • Umsatzentwicklung über Monate
  • Schwankungen
  • Spitzen
  • Trends visuell darstellt.
    Besonders hilfreich für Geschäftsführung oder Investorenberichte.

Kann ich die Auswertungs-Tabellen sortieren?​

Ja. Die Tabellen (z. B. Monatsumsätze) haben sortierbare Spalten. Du kannst auf- / absteigend nach Monaten oder Umsatzhöhe sortieren.